Vous trouverez ci-dessous les conditions générales relatives à l'utilisation du site Internet bycg.fr et à l'achat de produits sur ce site.

Vous pouvez si nécessaire me faire part de toute question relative aux présentes conditions générales au moyen du formulaire de contact rubrique NOUS CONTACTER. 

Précision étant ici faite que les présentes conditions sont susceptibles d'être modifiées avec le temps. 

 1. Conditions d'utilisation du site:
Lorsque vous décidez d'acheter des créations sur le site bycg.fr, vous vous engager également à respecter les conditions générales d'utilisation, je vous recommande donc de les lire avant de procéder à vos achats.
Si vous n'acceptez pas toutes les conditions générales de vente et d'utilisation, alors vous ne devez pas accéder à la présente boutique en ligne.

2. Accès et Responsabilités:
 L'accès à la présente boutique en ligne est complétement gratuit et destiné à tout utilisateur majeur.
Si toutefois un utilisateur de moins de 18 ans souhaite utiliser nos services, il devra être en mesure de fournir une autorisation parentale.
Il vous est demandé d'être de bonne foi lorsque vous utiliser cette boutique en ligne et de veiller à ne transmettre aucun virus ou autre élément malveillant.

3. Prix et Stock:
Les articles proposés dans la boutique sont créés par BY CG, et sont disponibles dans les quantités indiquées sur les fiches produits. Si toutefois vous le souhaitez, il vous est possible d'effectuer une demande via le formulaire de contact, rubrique NOUS CONTACTER afin de demander la réalisation du produit souhaité. 
J'attire votre attention sur le fait que aucun produit ne pourra être reproduit à l'identique, chaque création étant unique.
Chaque création possède sa fiche produit avec photo, description et dimensions, si une information venait à manquer vous pouvez me contacter pour l'obtenir.
Les prix sont fixés en EURO (€) par BY CG et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.

4. Commande:
Lorsque vous passez commande sur le site bycg.fr vous devez avant de procéder au paiement vérifier le contenu de votre panier et le montant de ladite commande, aussi il est nécessaire que les informations de livraison (en ce compris votre nom et prénom) sont complets pour permettre une parfaite expédition. 
Vous recevrez un courriel de confirmation suite à votre commande.
BY CG s'engage en cas de commandes multiples dans les 48H suivants la première commande à regrouper celles-ci afin de ne facturer d'un seul frais de port, sous réserve que la première commande ne soit pas encore expédiée.
BY CG s'autorise à limiter la vente de produits en fonction des difficultés d'expédition par rapport à une zone géographique (outre-mer par exemple).
Il est aussi précisé que la réservation ne sera possible qu'à titre exceptionnel et étudiée sur demande.
BY CG vous propose des produits à l'achat avec des fiches produits complètes et ne garantit pas que ces derniers correspondent à l'ensemble de vos attentes une fois que vous les aurez réceptionné.

5. Livraison:
BY CG effectuera les envois colis via MONDIAL RELAY ou LA POSTE (colissimo), les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur, un forfait "frais de port" au plus bas est fixé lors de vos commandes.
Les commandes seront expédiées dans les 48H (72H si commande pendant les week-ends et jours fériés).
Les délais de livraisons sont indiqués par les transporteur à titre indicatif et sont susceptibles d'être retardés pour plusieurs raisons.
Quelques soit le problème rencontré, nous trouverons une solution, néanmoins BY CG décline toutes responsabilités des retards pouvant être causés du fait des services de livraison.
Si le suivi du colis indique une signature et une livraison, aucune remboursement ne pourra être effectué par BY CG.

6. Retour et droit de rétractation :
En vertu des dispositions des articles L121 et suivants du Code de la consommation, pour toute vente en ligne le consommateur dispose de 15 jours à compter de la réception du colis pour le retourner.
J'attire votre attention sur le fait que les frais de retour sont à la charge du consommateur et les articles vendus étant fragiles, ils devront me revenir intacte pour qu'un remboursement soit effectué.
Je vous demande également en cas de retour de bien vouloir me faire parvenir par courriel le numéro de suivi du colis me revenant.
Si remboursement il y a ce dernier interviendra dans un délai de 14 jours à compter du jour de réception du colis me revenant.
Les articles vendus étant plus ou moins fragiles, s'ils venaient à être cassés ou abimés pendant la livraison, il sera possible d'obtenir un remboursement sous réserve de me prévenir dans les 48H suivants la réception du colis afin que je puisse formuler une réclamation auprès du prestataire de livraison. Dès réception de son retour, je procèderai si nécessaire au remboursement.

7. Fait main et imperfections:
Les objets en résine époxy ne doivent pas être en contact avec des aliments ou toutes autres liquides ayant vocation à être ingéré par les humains.
Les articles sont fait main par BY CG, ces derniers peuvent donc présenter des imperfections ou défauts plus ou moins importants.
Les articles sont visibles en photo et décrit correctement, ces possibles imperfections ne donneront en aucun cas lieu à un remboursement.

Si l'article présente des imperfections ou défauts importants et qu'il est dit "IMPARFAIT" cela sera mentionné dans le titre du produit et dans sa description.
Les articles dit IMPARFAIT seront vendu pour un prix inférieur à la normale.

8. Propriété intellectuelle:
Le logo, les bannières, les photos et toutes autres éléments générés par BY CG ne pourront être recopier ou réutiliser sans l'autorisation écrite de BY CG, et ce en vertu des réglementations en vigueur en termes de propriété intellectuelle.